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DXの目的、見誤っていませんか？
「2025年の崖」を前に、多くの企業がDXに着手しています。しかし、その目的が「コスト削減」に偏る時、9割が失敗の道を辿るという現実をご存知でしょうか。
多くの企業が陥る「効率化」の罠
DXの取り組みが、既存業務の効率化に留まっていませんか？それは本来の目的ではなく、成長を阻害する「手段の目的化」です。
DXプロジェクトの
目的の内訳（概念図）
90%
コスト削減・業務効率化
守りの投資に終始し、
新たな価値創造に至らないケース
DXの成否を分ける、2つの道
クリステンセンの「イノベーションのジレンマ」は、DX時代にこそ学ぶべき教訓です。既存事業の改善に固執するか、新たな価値創造に挑むか。その選択が、企業の未来を決定します。
失敗への道：効率化の追求
既存事業の改善
コスト削減・業務効率化
持続的イノベーション
市場からの転落（2025年の崖）
成功への道：顧客の創造
事業の本質を問う
新たな顧客価値の創造
破壊的イノベーション
持続的成長
経営者の「声なき声」
「dx 目的」という検索キーワードの裏には、定義すら曖昧なまま行動を迫られる経営者の焦燥感が隠れています。このデータは、市場全体の混乱を映し出す鏡です。
※「dx」関連キーワードの月間検索ボリューム（データ出典：提供ファイルに基づく分析）
「収益向上のDX」を実現する3つの戦略
「顧客を創造する能力」を変革するために、今日から着手できる具体的な3つの戦略をご紹介します。
戦略1：属人営業からの脱却
個人のスキルに依存した営業から、「誰がやっても売れる仕組み」へ。営業DXは組織全体の営業力を底上げし、売上を安定化させます。
戦略2：データドリブン経営へのシフト
勘と経験に頼る経営から、データに基づき意思決定を行う経営へ。GA4等を活用し、無駄なコストを削減しながら売上を最大化します。
戦略3：未来の顧客を創造するWebサイト
Webサイトを単なる会社案内から「未来の顧客を創造する本拠地」へ。データに基づき顧客を惹きつけ、自動で集客するエンジンを構築します。
