ホームページはある。アクセスもそこそこある。
なのに、問い合わせが来ない。
「見てはもらえてるのに、なんで連絡が来ないんだろう」
そう感じていた会社がありました。
A社の場合
産業機械を専門に扱うA社。従業員50名のBtoB専門商社です。
ホームページには6カテゴリ・57製品を掲載していた。
でも、製品ページの構成がバラバラだった。
あるページは特徴から始まり、あるページは仕様表から始まる。
ユーザーは「次に何を見ればいいか」がわからない。
結果、迷って離脱していた。
「アクセスはあるのに、問い合わせにつながらない」
その原因が、サイトの「導線」にあるとは気づいていませんでした。
何をしたか
製品ページの構成を統一しました。
| Before | After |
|---|---|
| ページごとに構成がバラバラ | 全製品ページを同じ順番に統一 |
| 次に何を見ればいいかわからない | 迷わせない導線設計 |
| CTAが埋もれていた | 適切な位置にCTAを配置 |
統一した構成：
- 製品の特徴
- 何に有効か（用途）
- 競合と比較した強み3つ
- CTA（問い合わせ・資料DL）
- 導入事例
「どの製品を見ても、同じ流れで理解できる」
成果
| 指標 | 変化 |
|---|---|
| 資料ダウンロード数 | +50% |
| 問い合わせ数 | +50% |
担当者の声
「正直、ページの順番でそんなに変わるとは思っていませんでした。
でも考えてみれば、自分がお客さんの立場でも、見るたびに構成が違うサイトは疲れますよね。
今は『特徴→用途→強み→問い合わせ』の流れが全製品で統一されているので、お客さんも迷わない。社内で新製品ページを作るときも、同じ型に当てはめるだけ。
『順番を揃えるだけで、こんなに変わるのか』というのが正直な感想です。」
あなたの会社でも、同じことができます
「アクセスはあるのに、問い合わせが来ない」
「製品ページはあるけど、構成がバラバラ」
そんな状態なら、導線を見直すだけで改善できるかもしれません。
問い合わせ完了から逆算した導線設計を、全部代行で構築します。
こんな方にオススメ
✓ HPはあるが問い合わせにつながらない
✓ 製品・サービスページの構成がバラバラ
✓ 何を直せばいいかわからない
✓ 問い合わせを増やしたい
まずは無料ミーティングから
「うちのサイトも導線が問題？」
その疑問を、60分で解消します。
現状のサイトを拝見し、どこを直せばいいかを整理してお伝えします。
その場で契約を迫ることは一切ありません。
P.S.
「順番を変えるだけ」
たったそれだけで、問い合わせが増えることがあります。
まずは話を聞いてみるだけでも、大丈夫です。