人手不足どうすればいい？中小企業が今日からできる5つの対策- 人を増やさず売上を増やす

「人が足りない、でも採用しても来ない」。この状況、もう何年も続いていませんか？実は、人手不足の解決策は「採用」だけではありません。この記事では、中小企業が今日から取り組める5つの対策をお伝えします。

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人手不足の解決策は「採用」だけじゃない

人手不足を解消する方法は、大きく分けて5つあります。

ポイントは「人を増やす」前に「人がやらなくていい仕事を減らす」こと。採用市場で大企業と競争しても、資本力で負けるのは目に見えています。

正直に言うと、「人手不足だから採用しよう」と動いても、大半の中小企業はうまくいきません。

相談で多いのが「求人を出しても応募が来ない」という悩みです。でも話を聞いてみると、業務の棚卸しをしていないケースがほとんど。何人必要かも、どんな仕事を任せるかも曖昧なまま「とにかく人がほしい」と言っているんです。

「で、何から始めれば？」と聞かれたら、私はまず「毎週・毎月やっている定型業務を書き出してください」と答えています。請求書作成、日報集計、データ転記。こういった作業は「人がやめる」か「自動化する」の二択で判断しやすい。1つ自動化するだけで、月10〜20時間は浮きます。

日本商工会議所の調査（2022年）によると、中小企業の64.9%が「人手不足」と回答しています。これはコロナ禍前の過去最高値（66.4%）に迫る水準です。

一方で、ICTツールを導入した介護事業所の事例では、スタッフ間の連絡をインカムでデジタル化しただけで、1人あたり1日10分の移動時間を削減。30人のスタッフなら合計300分（5時間）。これはパート1人分の労働力に相当します。

人を1人雇えば年間数百万円のコストがかかります。対して、クラウドツールやICT機器は数万円〜数十万円から導入可能。さらに「IT導入補助金」を使えば、導入費用の1/2〜3/4が補助されます。

人手不足の解決策は「採用」だけではありません。まずは業務の棚卸しから始めて、自動化できる定型業務を1つ見つけてください。小さな一歩が、会社全体の体質改善につながります。

まずは話を聞いてみたい、という方も歓迎です。

オンラインで60分、あなたの会社の状況をお聞かせください。

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