人手不足を補う最強の手段は、業務の自動化です。
少ない人数で回せる仕組みを作る。いわゆるDX（デジタルトランスフォーメーション）やAI導入。
しかし、中小企業の現実は厳しい。
総務省と東京商工会議所の調査によると、中小企業のAI導入率はわずか5.1〜11.7%（総務省・東京商工会議所 2024年）。
日本公庫の調査でも、今後5年間で「かなり積極的にデジタル化に取り組む」と回答した企業はわずか6.8%（日本公庫 2024年）。
なぜ進まないのか。
同じ調査で、69.4%の企業が「デジタル化を主導する人材が不足している」と回答しています（日本公庫 2024年）。
「人が足りないからDXしたいのに、DXする人がいない」。
この矛盾が、中小企業の足かせになっています。
しかし、ここにチャンスがあります。
競合の9割がDXに取り組んでいないなら、自社が取り組めば差がつく。「やったもん勝ち」の状態です。
「DXする人がいない」なら、外部の力を借りればいい。
社内にIT担当がいなくても、社外に「IT担当」を持てばいい。戦略設計から実装まで任せられるパートナーがいれば、自社は判断だけすればいい。
人手不足時代の打開策は、採用ではなく「仕組み化」と「外部活用」です。
→ 全体像はこちら「[2026年、中小企業の人材戦略完全ガイド]」
「うちはどこから手をつければいい？」
60分の無料コンサルで、現状診断と具体策をお伝えします。