「人が足りない」
中小企業の経営者なら、誰もが一度は口にしたことがあるはずです。
2026年、この言葉はもはや愚痴ではなく、経営の存続を左右する現実になりました。本記事では、中小企業が直面する人材不足の全体像を整理し、「採用以外の選択肢」について考えます。
1. 人手不足倒産、過去最多ペース
帝国データバンクの調査によると、2024年上半期の人手不足倒産は182件。年間では過去最多ペースで推移しています（帝国データバンク 2024年）。
さらに深刻なのは、倒産企業の8割が「従業員10人未満」の小規模事業者だという事実です（帝国データバンク 2024年）。
大企業ではありません。私たちと同じ規模の会社が、人が足りないという理由で、次々と市場から退場しているのです。
ギリギリの人員で回している会社ほど、キーマン1人の退職が致命傷になります。「うちは大丈夫」と思っている会社ほど、実は危険な状態にあるのかもしれません。
→ 詳しくは[人手不足倒産、なぜ小規模企業ほど危ないのか]
2. 営業職の採用は「争奪戦」
では、人を採ればいいのか。
現実はそう簡単ではありません。
dodaの調査によると、2024年9月時点の営業職の転職求人倍率は3.17倍（doda 2024年9月）。求職者1人に対して、3社以上が競合している状態です。
しかも、採用できたとしてもコストは跳ね上がっています。マイナビの調査では、中途採用にかかる費用総額は1社平均で650.6万円（マイナビ 2024年）。人材紹介を使えば、年収500万円の人材に対して175万円〜200万円の手数料がかかります。
採用に成功しても、3年以内に30%が離職するというデータもあります（厚生労働省 雇用動向調査）。採用コストが「投資」ではなく「消耗」になっているのが現実です。
→ 詳しくは[営業職の採用倍率3.17倍。それでも採用で解決しますか？]
3. 「防衛的賃上げ」という消耗戦
採用競争は、既存社員の待遇にも影響を与えています。
日本商工会議所の調査によると、非正規社員の賃上げを実施する企業のうち、73.8%が「防衛的な賃上げ」と回答しています（日本商工会議所 2024年）。
「防衛的賃上げ」とは、業績が上がったから還元するのではなく、「他社に取られないために無理して上げる」賃上げのこと。
本来、賃上げは「生産性向上 → 利益増 → 還元」という好循環の結果であるべきです。しかし今起きているのは、「人手不足 → 採用難 → 無理な賃上げ → 収益圧迫」という悪循環です。
原資のない賃上げは、いつか限界が来ます。
4. DX・AI導入の遅れという「見えない危機」
人手不足を補う方法は、採用だけではありません。
業務を自動化し、少ない人数で回せる仕組みを作る。いわゆるDX（デジタルトランスフォーメーション）やAI導入です。
しかし、中小企業の現実は厳しい。
総務省と東京商工会議所の調査によると、中小企業のAI導入率はわずか5.1〜11.7%（総務省・東京商工会議所 2024年）。
日本公庫の調査では、今後5年間で「かなり積極的にデジタル化に取り組む」と回答した企業はわずか6.8%（日本公庫 2024年）。
なぜ進まないのか。
同じ調査で、69.4%の企業が「デジタル化を主導する人材が不足している」と回答しています（日本公庫 2024年）。
「人が足りないからDXしたいのに、DXする人がいない」。
この矛盾が、中小企業の足かせになっています。
→ 詳しくは[AI導入率10%未満。なぜ中小企業のDXは進まないのか]
5. 2030年、341万人の労働力不足
この状況は、今後さらに悪化します。
リクルートワークス研究所の予測によると、2030年には341万人の労働供給不足が発生します（リクルートワークス研究所）。
341万人とは、静岡県の人口に匹敵する数です。
これは景気循環による一時的な現象ではありません。少子高齢化という人口動態の変化に起因する、不可逆的な構造転換です。
「求人を出しても応募がない」ことが、異常事態ではなく日常になる。
そんな時代が、すぐそこまで来ています。
6. 採用以外の選択肢
ここまで読んで、暗い気持ちになったかもしれません。
しかし、打開策はあります。
「採用できない」という前提で、経営を組み立て直すことです。
具体的には：
- 業務の自動化：事務作業を仕組み化し、人がやる必要のない業務を減らす
- ホームページの営業化：24時間働く集客装置として、問い合わせを増やす
- AI活用：資料作成、情報整理、顧客対応の一部をAIに任せる
「人を増やさずに、売上を増やす」。
この発想の転換が、2026年以降の中小企業に求められています。
採用がうまくいかないのは、あなたの会社が悪いわけではありません。構造的な問題です。
だからこそ、構造に合わせた戦い方に変える必要があるのです。
まとめ
| 課題 | 数字 | 示唆 |
|---|---|---|
| 倒産危機 | 182件/半年、8割が10人未満 | 小規模ほど脆弱 |
| 採用難 | 倍率3.17倍、コスト650万円 | 採用は高コスト・低確率 |
| 賃金圧迫 | 防衛的賃上げ73.8% | 原資なき賃上げは限界 |
| DX遅滞 | AI導入率10%未満、積極派6.8% | 打開策があるのにやれていない |
| 将来予測 | 2030年341万人不足 | 状況は悪化する一方 |
「採用で解決する」という発想から、「仕組みで解決する」という発想へ。
その転換が、会社の未来を分けます。
人手不足の打開策、60分で整理しませんか？ オンラインで現状を診断し、「人を増やさず売上を伸ばす」具体策をお伝えします。